海南州国税局巾帼文明示范先进人物:韩春艳
作者:本站原创 编辑:拉毛太 时间:2012-03-05 09:42:00 来源: 点击数:0

用平凡书写税海人生的女税官
            ——记共和县国税局“巾帼文明岗”先进个人韩春艳


韩春艳

  她是一个普通的女性,当你见到她,你不会觉得她有什么特别之处;她没有惊天动地的事迹,也没有豪言壮语,但是年轻的她有的是对税收事业的满腔热情;她以无私奉献的精神、踏踏实实的工作作风,在平凡的岗位上谱写了一曲不平凡的税收之歌,她就是共和县国税局纳税服务科副科长韩春艳同志。
  韩春艳同志1998年参加工作,从穿上税服的那一天起,她就给自己定下了:学习在前,工作在前,奉献在先的规矩。 时间如白驹过隙,不知不觉她在税收岗位上默默无闻地奉献了14年,14年来,她干过了协税员、税收管理员、税务稽查、申报征收岗、纳税服务科副科长等数个岗位,为税收事业奉献了自己的青春,奉献着自己的智慧和心血。无论她在哪个工作岗位上,都兢兢业业,恪尽职守。
  县局纳税服务科人手紧、业务量大,作为副科长她身兼数职,勤勤恳恳,任劳任怨,对纳税人她耐心接待和解释; 对于做好新形势下的纳税服务工作,她因地制宜、积极思考,抓热点、破难点,提出了“推行服务文化”的构想,建议“优化、简并办税流程,实行一窗办结、一站办结”,实现由谁受理谁负责的方式,审批资料内部流转,在对应岗位一站办结。从此,纳税人来办税,只需将相关资料交给窗口任何一位工作人员,就可在“纳税人休息区”等待,工作人员办好一切手续后再将相应资料交还给纳税人,纳税人再也不用多头跑、多头问了。
  她为自己树立了“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点,得理再让一点,做事再多一点”的工作信条,把换位思考的理念实践在与纳税人的每一次交流中。她以真诚的微笑和准确的解答,赢得了广大纳税人的赞许、信任和尊重。她知道要让纳税人感到满意,一个人的力量是有限的,需要全体干部的努力。她把锤炼自己作为影响他人的方法之一,工作中她严以律己,乐于助人,哪里最忙,哪里就有她的身影,以实际行动影响周围的同志;她还不忘“传帮带”,把自己的学习笔记、工作心得与同志们分享,使新同志尽快适应岗位、老同志更好胜任岗位。在她的影响下,她所在的纳税服务科成长为一支能征善战的高素质队伍,纳税服务质量不断拓展、优化。
   “白玉凝素液,瑜瑾发奇光”。韩春艳,就是这样一个心系事业,只求奉献,不图索取,默默地为国税事业敛金聚财的基层税官。她没有什么轰轰烈烈的事迹,有的只是多年如一日真诚服务、为国聚财的点滴小事,有的只是勤勤恳恳、默默无闻的无私奉献。她以自己的实际行动,在默默无闻的奉献里,在与时俱进的开拓中,在平凡的岗位上,奏响了不平凡的乐章!