贵德县“六个着力”有序推进旅游综合开发

　　2014年，贵德以“打造5A级景区和创建国家级旅游休闲度假区”为目标，按照“推动贵德旅游综合开发示范区建设转型提质、再求突破”的要求，不断夯实发展基础，创新市场营销方法和手段，积极改善发展环境，努力提高服务质量，全县旅游综合开发工作有序推进。全年接待游客人数237.2万人次，实现旅游综合收入6.77亿元，分别较去年同期增长15.94%、20.68%。
　　一是着力加强设施建设。2014年，在省级旅游发展资金缩减的情况下，县旅游部门想方设法争取资金，扎实做好规划项目落地、组织协调和跟踪服务工作，保持了旅游产品持续增加供给。全年共实施旅游项目18项，完成投资3.3亿元。新建农家院20家，提档升级农家乐50户。引进自行车租赁公司2家，投放自行车300余辆。
　　二是着力推进文旅融合，七彩峰丛地质公园实景演出从“五一”开始试演，《鹿舞》、《则柔》于每周双休日在地质公园、中华福运轮景区常态化演出，老年艺术团、秦腔艺术团等民间曲艺陆续进入各大景区展演。同时，在游客服务中心、中华福运轮设置特色旅游商品销售中心，向游客展示具有地方特色的文物书籍，并在玉皇阁景区集中出售线装本书籍，丰富了景区景点的文化内涵，提高了景区景点的经济效益。
　　三是着力推进宣传营销工作，把宣传营销作为树立旅游品牌、提升旅游对外形象的一项重要举措，在华中、西南地区的8个重点城市开展了“天下黄河贵德清”巡回旅游推介会，在全国15列列车投放10副（共400篇）宣传海报，在北京市150辆公交车上发布为期3个月的贵德旅游广告。《和谐为贵•包容为德》专题宣传片通过初审，与青海新闻网合作开通了贵德旅游网，在《自由自在》杂志上开辟了贵德旅游专版，在乐途、乐视旅游视频等知名网站发布贵德旅游信息资讯、视频资料12条，修订完善了《贵德县组团旅游奖励办法（试行）》。成功举办中国•青海国际（冬季）抢渡黄河极限挑战精英赛、第九届黄河文化旅游节等活动，品牌效应不断显现。
　　四是着力创新服务机制。完善旅游接待服务场所星级管理措施，评定四星级乡村旅游接待点6户，三星级乡村旅游接待点10户，复核旅游星级宾馆4家，新评定四星级宾馆2家。开展旅游管理、酒店接待、农家院服务、景区导游等各类技能培训3期，培训人数达400人次。成立了贵德县农家院协会，为农家院发展走向集体化、规范化、专业化提供了机制保障。推进一站式旅游服务，在游客服务中心、各景区景点安装了门禁系统，利用智慧系统对各景区进行智能化管理，实现了重点景区通票制。
　　五是着力强化旅游行业管理工作。不断完善旅游景区安全、投诉受理等各项管理制度，开通旅游投诉电话，规范协调受理力度，确保游客投诉及时处理，提高游客满意度。年内，旅游管理部门会同公安、工商、文化等13个部门，开展旅游市场、景区景点管理、旅游生态环境、食品安全监督等8个方面的联合执法活动12次。开展以“人人关注旅游、人人服务旅游”为主题的“中国旅游日”宣传活动，集中展示近年来全县旅游发展成果，在“贵德县文明旅游公约”倡议活动中，共发放宣传单500份。
　　六是着力尝试探索民俗文化建设。以开展“党政军企共建示范村”活动为契机，整合项目资金4720万元，积极打造松巴特色文化旅游村寨。同时，积极开展宣传教育工作，逐步教育引导村民转变思想观念，提前着力培养一批懂经营、会管理、能创新的旅游人才，为下一步发展特色村寨旅游提供坚强的人才保障和智力支持。